近日，蘇州工業園區婁葑街道星灣社區聚焦“鄰里養老”新模式，以“鄰里+”服務為抓手，將傳統敬老美德融入日常關懷，通過系統摸排老人需求、組織手工活動與多維服務，把溫暖送進老年群體身邊，努力讓“鄰里+”成為老人信賴的“鄰里家”，真正實現“養老不離社區，關愛常在身邊”。
精準走訪摸底數，鄰里養老筑暖巢
社區聯合社工站組建專業服務團隊，深入走訪轄區80歲以上高齡老人。走訪工作聚焦健康狀況、精神陪伴、社會參與等重點方面，通過一對一上門訪談、問卷調查、實地觀察等多種方式，詳細了解老人的生活狀況和實際困難。在此基礎上，社區為每位老人建立“一人一檔”個性化服務檔案，準確記錄其健康狀況、興趣愛好、服務需求等信息。截至目前，社區已完成80歲以上老人的建檔工作，共梳理出包括活動參與協助、節慶關懷慰問、日常精神慰藉和家屬喘息服務4大類21項具體需求，為后續精準開展“鄰里養老”服務提供了清晰指引。
巧手相伴促融合，鄰里同心傳溫情
為促進居民之間的情感聯結，社區組織了香囊手工制作活動。志愿者首先講解了香囊的文化習俗及制作方法，并采用“低齡助高齡”的結對方式，成功促成了5組互助搭檔。在制作環節，低齡志愿者耐心協助長者選料、填料、收口，高齡長者們則積極參與，一邊制作一邊分享往事，現場洋溢著溫馨愉悅的氛圍。一個個手工制作的香囊不僅寄托著健康平安的美好祝愿，也成為連接鄰里情誼的紐帶，讓尊老敬老的傳統美德在指尖煥發新的活力。
暖心服務零距離，睦鄰游園漾歡聲
與此同時，同星園廣場上熱鬧非凡，一場結合便民服務與趣味游園的創意活動在此開展。便民服務區內匯聚了健康咨詢、理發修甲、磨刀、智能AI宣傳、套圈等多元化項目，網格員和志愿者引導居民有序參與，并耐心為老人測量血壓，提供個性化健康指導。游園活動區內人頭攢動，投壺競技、果蔬套圈、“好運滾滾來”等游戲項目前吸引了不少老年居民圍觀參與。“紅管”志愿者用通俗易懂的語言講解游戲規則，協助老人游玩，現場笑聲不斷，讓老年居民在輕松愉悅的氛圍中感受社區的貼心關懷。
此次豐富多彩的活動，充分體現了星灣社區以老人實際需求為出發點，以暖心服務和文化活動為紐帶，實現精準幫扶、鄰里互動與便民服務的有效結合。下一步，社區將繼續深化“鄰里+”養老服務模式，真正讓“服務有方向、養老有溫度”成為星灣社區的溫暖底色。
編輯 劉新鈺
2025年10月31日
