為切實(shí)筑牢轄區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全的堅(jiān)固防線，近日，蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑街道金益社區(qū)積極行動(dòng)，從環(huán)境整治、日常巡查、宣傳引導(dǎo)等多個(gè)維度精準(zhǔn)發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)，全力為居民打造安全、舒適的居住環(huán)境。
樓道清理 暢通“生命通道”
樓道，是居民日常出行的必經(jīng)之路，更是突發(fā)險(xiǎn)情時(shí)至關(guān)重要的“生命通道”。然而，部分居民為圖方便，習(xí)慣將舊家具、紙箱、花盆等雜物隨意堆放在樓道內(nèi)。這一行為不僅嚴(yán)重影響了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，更帶來了嚴(yán)重的安全隱患。
為此，金益社區(qū)聯(lián)合安潔物業(yè)、安潔美科物業(yè)啟動(dòng)樓道雜物專項(xiàng)清理行動(dòng)。行動(dòng)前期，社區(qū)采用“線上+線下”相結(jié)合的宣傳方式，在各單元樓道內(nèi)張貼醒目的清理通知，同時(shí)在居民微信群發(fā)布公告，并利用云喇叭循環(huán)播報(bào)清理信息，明確告知居民清理時(shí)限以及樓道清理的重要性，引導(dǎo)居民自行整改。
對(duì)于逾期未清理的公共區(qū)域雜物，社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合“紅色管家”志愿者、物業(yè)工作人員組建專項(xiàng)清理隊(duì)，對(duì)樓道進(jìn)行逐樓、逐層的“地毯式”搬運(yùn)清理。清理過程中，社區(qū)工作人員始終保持耐心，與居民深入溝通，闡明雜物堆積可能引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，全力爭取居民的理解與支持。
此次專項(xiàng)行動(dòng)有效改善了居民的居住環(huán)境，加強(qiáng)了對(duì)火災(zāi)等安全隱患的防范。為防止問題反彈，社區(qū)將樓道清理納入常態(tài)化管理，加大日常巡查頻次，確保“生命通道”暢通無阻。
聯(lián)動(dòng)共治 構(gòu)建安全閉環(huán)
為破解電動(dòng)自行車違規(guī)停放難題，金益社區(qū)積極探索創(chuàng)新，建立了網(wǎng)格物業(yè)聯(lián)動(dòng)巡查機(jī)制，組建了由社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)保安、志愿者組成的聯(lián)合巡查隊(duì)，強(qiáng)化日常管理力度。
每晚，社區(qū)網(wǎng)格員帶領(lǐng)巡查隊(duì)深入車庫、樓道等重點(diǎn)區(qū)域，針對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的電動(dòng)自行車違停現(xiàn)象，實(shí)行分級(jí)處置策略。首次發(fā)現(xiàn)電動(dòng)自行車違停時(shí)，巡查隊(duì)以宣傳教育為主，“紅色管家”志愿者耐心與居民講解違停可能引發(fā)的火災(zāi)、爆炸等安全危害，引導(dǎo)居民自覺遵守規(guī)定；若同一車輛再次違停，社區(qū)將按規(guī)定實(shí)施拖移處置。
此外，社區(qū)還建立了“發(fā)現(xiàn)-記錄-整改-反饋”問題閉環(huán)管理機(jī)制。網(wǎng)格員一旦發(fā)現(xiàn)隱患，第一時(shí)間拍照上傳至專項(xiàng)工作群，物業(yè)工作人員1小時(shí)內(nèi)到場處置，網(wǎng)格員24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，實(shí)現(xiàn)隱患整改閉環(huán)。
自該行動(dòng)實(shí)施以來，居民規(guī)范停車意識(shí)顯著增強(qiáng)，社區(qū)安全治理成效顯著。
全域覆蓋 打造宣傳矩陣
為進(jìn)一步提升居民的安全意識(shí)，金益社區(qū)打造“線上+線下+實(shí)踐”的立體宣傳體系，構(gòu)建覆蓋全時(shí)段、全場景、全人群的安全教育生態(tài)圈，讓安全知識(shí)深入人心。
線上，社區(qū)通過居民微信群、公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，定期推送消防安全知識(shí)，實(shí)現(xiàn)“指尖上的安全教育”。線下，社區(qū)充分利用電子顯示屏、宣傳欄等硬件設(shè)施，滾動(dòng)播放消防安全警示標(biāo)語和火災(zāi)案例視頻，同時(shí)，在樓道口、主干道等醒目位置張貼消防安全提示、設(shè)置消防通道標(biāo)識(shí)，讓消防安全意識(shí)深入人心。除此之外，社區(qū)啟用云喇叭系統(tǒng)，定時(shí)播放消防安全提示音，讓安全知識(shí)“聲”入人心。
在實(shí)踐演練方面，社區(qū)采取多項(xiàng)舉措：一方面聯(lián)合物業(yè)、消防部門，通過專業(yè)人員講解火災(zāi)逃生技巧、滅火器使用方法等知識(shí)，組織居民模擬火災(zāi)場景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，提升居民的應(yīng)急處置能力；另一方面創(chuàng)新推出線上“安全知識(shí)問答挑戰(zhàn)賽”，內(nèi)容覆蓋消防安全、防詐騙、應(yīng)急處理等多個(gè)實(shí)用領(lǐng)域，以賽促學(xué)，進(jìn)一步激發(fā)居民學(xué)習(xí)安全知識(shí)的積極性。
此次系列安全整治與宣傳行動(dòng)，深入推進(jìn)了社區(qū)各類安全隱患的排查整治工作，有效提升了居民的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。接下來，金益社區(qū)將以“久久為功”的韌勁，持續(xù)完善安全管理長效機(jī)制，創(chuàng)新豐富宣傳教育形式，將安全工作抓細(xì)抓實(shí)，全力守護(hù)平安幸福家園。
編輯 郁文瀾 徐夢婷
2025年9月5日
