為充分發揮黨組織在基層治理中的引領作用，為居民提供更貼近需求、更具專業化的個性化服務，蘇州工業園區斜塘街道積極探索黨建引領下的社區治理創新，在深化社工站“站室聯動”建設的基礎上，率先探索出特色社工室創新做法，逐步形成了以“專業社工駐點+項目制運作+品牌化交付”為核心的服務模式。首批特色社工室自去年啟動以來，已落地運營7個項目，涵蓋街區治理、社區營造等類型，累計開展服務149場，覆蓋3722人次，切實推動了一批社區難題的化解與治理水平的提升。

社區空間治理類，激活家園內部的公共性

藺坊社區打造的特色社工室項目“睦‘藺’草香·共享空間”。該項目發起10期親子共建系列工作坊，以社區露臺為載體開展植物種植、微景觀設計等環保教育及議事協商活動。近期，藺坊社區聯合社工室圍繞“露臺植物腦洞大會”等議題展開討論，以興趣與故事連接鄰里，吸引轄區家庭共同參與露臺空間設計與營造，將兒童創意與家長智慧融入方案，逐步落實“聚人-共繪-共創-共建-共享”五步路徑，推動露臺向學習、休閑、交流的“公共客廳”轉型，增強社區空間的親和力與共享性。

淞漁社區打造特色社工室項目“‘和筑善鄰’善鄰廣場全齡升級”，針對善鄰廣場設施老舊問題，社區聯動社工室組織“共建善鄰廣場，說出你的心聲”“共‘童’規劃，創享善鄰議事會”等多場居民議事會廣泛征集民意，引導居民圍繞廣場功能布局、設施更新等議題展開討論，共同擬定《善鄰廣場共建共治公約（初稿）》。目前，社區聯合社工室有序推進地面修補、設施更新、綠化美化等改造工程，同時開展“趣分垃圾，投出文明”“活力周末，鄰里同樂”“小雪識百草，鄰里繪溫情”等全齡服務活動，并成功組建一支新的志愿者隊伍，進一步推動居民從“被動接受”轉向“主動參與”，實現環境提升與社區凝聚力的雙向促進。

聯豐社區特色社工室項目“聯心共筑·‘豐’采樓道”主題營造計劃。在完成了8個樓道的整體改造后，近期，聯豐社區聯合社工室進一步聚焦社區內生力量培育，組織開展“聯心共織”活動，引導社區志愿者編織帽子、圍巾等暖心物資，為社區困難群體送去關懷，并成功喚醒且活化一支居民志愿者隊伍。項目通過“空間更新+志愿服務”雙線推進，不僅改善了樓道環境，也增強了鄰里情感連接，為后續社區文化營造和品牌打造打下了良好人文基礎。

車坊社區特色社工室項目“樂齡童趣·鴻順花苑健身游園煥新”通過“調研-設計-協商-更新”的參與式路徑，完成了鴻順花苑小區健身廣場的微更新改造。車坊社區聯合社工室前期著重開展專項調研與多次協商議事會，廣泛征集居民意見，為后續改造提供民意數據支撐；中期組織實地共創設計活動，明確“全齡友好、兼顧一老一小”的空間布局方向；最終在多方協作下完成場地施工。項目形成了“需求摸底-方案共建-空間更新”的完整工作閉環，為后續開展社區活動提供了空間支持。

淞濤社區特色社工室項目“濱水長廊打造計劃”，以“濱水長廊打造”為主線，依托社區漫步式調研與高校專業設計支持，目前已完成微景觀一期規劃與整體空間設計，二期規劃正啟動中，旨在讓閑置濱水區域逐步蛻變為全齡友好的活力空間。淞濤社區聯合社工室在空間改造方面，著力打造童趣盎然的專屬游樂空間，搭配錯落綠植與主題微景觀，優化濱水生態環境，目前兒童友好空間已進入施工階段；在人群服務方面，于重陽節正式發布社區老齡友好特色IP形象“松爺爺柏奶奶”；同時以“園藝療愈”為切入點，持續開展4期園藝活動，幫助老人們在與植物的溫情互動中喚醒生活記憶、愉悅身心；針對兒童群體，開設創意工作坊，以趣味互動引導孩子們大膽表達想法，主動參與游樂設施的選型與設計討論，讓“社區小主人”的責任意識在實踐中生根發芽。

街區治理類，重塑公共界面與友好生態

金星苑社區特色社工室項目“星”騎士·“苑”動力新業態人群友好街區計劃，聚焦外賣、快遞騎手等新業態群體，計劃以黨群服務中心為服務樞紐，打造“新業態人群友好街區”，組建騎手志愿者隊伍，建立“隨手拍”問題反饋與社區響應機制，打通新業態人群參與社區治理的路徑。近期，金星苑社區聯合社工室陸續開展“星苑有約·騎士茶話市集”“星苑有約·暖心生辰會”“金星印象·暖影留聲公益攝影”等系列關愛活動，組織騎手與社區、商家代表面對面交流并積極建言獻策。各方圍繞充電設施、驛站服務等議題展開討論，推動問題解決與服務優化。項目通過構建“一個樞紐、一支隊伍、N項服務”的友好生態，逐步將騎手從“服務對象”轉化為“社區伙伴”，切實提升其歸屬感與社區融入度。

特色社工室作為區域性社會工作直接服務網點，為街道各社區提升基層治理效能提供了有效載體，正持續推動服務向社區“最后一米”延伸。下一步，斜塘街道將繼續把特色社工室作為基層社會工作服務網絡的重要抓手，進一步總結經驗、培育品牌，聚焦重點人群開展服務，回應社區居民多元化、個性化的服務需求，全力提升社區服務的專業性與溫度。

編輯  高雯慧

2025年12月15日