斜塘街道積極探索黨建引領(lǐng)下的社區(qū)治理創(chuàng)新，在深化社工站“站室聯(lián)動(dòng)”建設(shè)的基礎(chǔ)上，率先探索出特色社工室創(chuàng)新做法，逐步形成了以“專(zhuān)業(yè)社工駐點(diǎn)+項(xiàng)目制運(yùn)作+品牌化交付”為核心的服務(wù)模式。該模式充分發(fā)揮黨組織在基層治理中的引領(lǐng)作用，致力于為居民提供更貼近需求、更具專(zhuān)業(yè)化的個(gè)性化服務(wù)。首批特色社工室自去年啟動(dòng)以來(lái)，已落地運(yùn)營(yíng)7個(gè)項(xiàng)目，涵蓋街區(qū)治理、社區(qū)營(yíng)造等類(lèi)型，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)149場(chǎng)，覆蓋3722人次，切實(shí)推動(dòng)了一批社區(qū)難題的化解與治理水平的提升。
自今年9月第二批11個(gè)特色社工室項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，各社區(qū)聯(lián)合社工室圍繞街區(qū)治理、空間活化、志愿服務(wù)、睦鄰友好等主題，開(kāi)展了一系列富有成效的實(shí)踐探索，交出了一份溫暖的“治理答卷”。
社區(qū)營(yíng)造類(lèi)，以服務(wù)陣地孵化社群
文薈苑社區(qū)特色社工室項(xiàng)目“繪聲繪色?青年聚落”綜合文化服務(wù)中心2.0，該項(xiàng)目擬通過(guò)改造盤(pán)活社區(qū)閑置活動(dòng)場(chǎng)地，打造24小時(shí)開(kāi)放空間、開(kāi)發(fā)多元課程體系、培育多類(lèi)社團(tuán)，并規(guī)范社團(tuán)自治管理，最終構(gòu)建服務(wù)適配、活力充沛的“文化融合型”社區(qū)。近期，文薈苑社區(qū)聯(lián)合社工室以青年與親子群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研與專(zhuān)業(yè)規(guī)劃明確“覆蓋青年、兼顧全員”的服務(wù)方向，持續(xù)開(kāi)展“薈手作”手工小組、青年夜校等品牌活動(dòng)。截至目前，“薈手作”已完成6節(jié)課程，以鉤針編織等傳統(tǒng)技藝傳承文化魅力；青年夜校已開(kāi)設(shè)4門(mén)體驗(yàn)課及3門(mén)正式課程，精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)習(xí)需求，有效釋放轄區(qū)青年壓力；同時(shí)針對(duì)親子群體組織開(kāi)展趣味科學(xué)手工等活動(dòng)，逐步構(gòu)建起涵蓋技能學(xué)習(xí)、興趣發(fā)展、親子互動(dòng)的多元服務(wù)體系，有效提升場(chǎng)地使用率與居民參與度。
蓮塘社區(qū)特色社工室項(xiàng)目“夢(mèng)想改造家·友鄰心蓮心”，將活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)置在居民單元樓下，通過(guò)將“鄰居，下樓投個(gè)籃”等高頻次、低門(mén)檻的鄰里活動(dòng)嵌入居民生活場(chǎng)景，持續(xù)創(chuàng)造互動(dòng)機(jī)會(huì)，方便老年群體“下樓即享服務(wù)”，深化居民自治。同時(shí)，蓮塘社區(qū)聯(lián)合社工室通過(guò)開(kāi)展“覅塑料關(guān)系·友鄰心蓮心”項(xiàng)目居民議事會(huì)、單元樓道居民議事會(huì)等開(kāi)放式議事協(xié)商活動(dòng)，推動(dòng)便民服務(wù)驛站、家長(zhǎng)休息區(qū)等睦鄰友好空間的改造，激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的熱情，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從“塑料鄰里關(guān)系”到“友鄰心連心”的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同與自治活力。
專(zhuān)項(xiàng)介入類(lèi)，以專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目回應(yīng)深層痛點(diǎn)
月墅社區(qū)特色社工室項(xiàng)目“‘月’動(dòng)心橋”家庭賦能計(jì)劃，構(gòu)建起“運(yùn)動(dòng)+課堂”雙維度服務(wù)體系，截至目前已開(kāi)展4場(chǎng)父母課堂活動(dòng)，運(yùn)用認(rèn)知行為療法等專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作方法幫助家長(zhǎng)更新教養(yǎng)理念，并提供親子溝通技巧、分離焦慮緩解等系統(tǒng)性知識(shí)，助力建立科學(xué)教養(yǎng)認(rèn)知；依托西交利物浦大學(xué)未來(lái)教育學(xué)院的師資力量，開(kāi)展“家校社協(xié)同·共育智慧家”親子教育賦能課程和個(gè)案指導(dǎo)，精準(zhǔn)幫扶特殊需求家庭；同時(shí)以小組工作為載體，組織了7場(chǎng)“動(dòng)感親子·默契升溫”運(yùn)動(dòng)協(xié)作小組活動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)增強(qiáng)親子情感聯(lián)結(jié)與協(xié)作能力，重塑高質(zhì)量親子互動(dòng)。
錦塘社區(qū)特色社工室項(xiàng)目“‘換’然‘益’新”舊物置換煥新改造。該項(xiàng)目以“變廢為寶”為主題，通過(guò)“變廢為寶記·舊物拯救計(jì)劃”等7次舊物改造手工小組活動(dòng)，引導(dǎo)居民特別是兒童家庭將家中閑置物品改造為實(shí)用物件，在活動(dòng)過(guò)程中融入環(huán)保與樓道安全教育。近期，錦塘社區(qū)聯(lián)合社工室啟動(dòng)的“鄰里益市·以物換物”樓道舊物置換活動(dòng)，通過(guò)集中置換的方式，引導(dǎo)居民有序處理閑置物品，推動(dòng)社區(qū)資源循環(huán)利用，不僅改善了樓道環(huán)境，也探索出一條“兒童帶動(dòng)家庭，手工推動(dòng)治理”的社區(qū)治理新路徑，促進(jìn)社區(qū)環(huán)保意識(shí)與公共安全意識(shí)雙提升。
蓮香社區(qū)特色社工室項(xiàng)目“蓮畔聚香·三棲志愿行”通過(guò)階段化課程體系，圍繞基礎(chǔ)認(rèn)知、溝通協(xié)作、服務(wù)實(shí)操等內(nèi)容，開(kāi)展以“蓮香初聚·芳草啟志”“溝通協(xié)奏曲·團(tuán)隊(duì)初協(xié)作”等為主題的志愿者培訓(xùn)，提升志愿者在真實(shí)場(chǎng)景中的服務(wù)和應(yīng)對(duì)能力。近期，蓮香社區(qū)聯(lián)合社工室結(jié)合騎手等群體需求，推動(dòng)志愿力量深入社區(qū)場(chǎng)域，開(kāi)展冬日送暖、驛站茶話(huà)會(huì)等嵌入式服務(wù)，并在活動(dòng)中收集反饋意見(jiàn)，用于優(yōu)化后續(xù)服務(wù)設(shè)計(jì)。目前，項(xiàng)目已初步建立起“培訓(xùn)+實(shí)踐+反饋”的志愿服務(wù)可持續(xù)機(jī)制，為社區(qū)治理與居民互助提供人力與組織支持。
特色社工室作為區(qū)域性社會(huì)工作直接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為街道各社區(qū)提升基層治理效能提供了有效載體，正持續(xù)推動(dòng)服務(wù)向社區(qū)“最后一米”延伸。下一步，斜塘街道將繼續(xù)把特色社工室作為基層社會(huì)工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要抓手，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、培育品牌，聚焦重點(diǎn)人群開(kāi)展服務(wù)，回應(yīng)社區(qū)居民多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求，全力提升社區(qū)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性與溫度。
編輯 高雯慧
2025年12月11日
