企業(yè)政策匹配如“網(wǎng)購”般便捷、人才服務(wù)“政策秒配”、產(chǎn)業(yè)鏈供需智能對接、融資申請“一網(wǎng)可辦”……園區(qū)深入實施“三服務(wù)”專項行動，一系列數(shù)字化、智能化服務(wù)平臺正持續(xù)迭代升級，以智慧賦能，讓服務(wù)直達，為高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

“法人服務(wù)總?cè)肟凇本珳手边_，企業(yè)服務(wù)“一鍵匹配”

“‘法人服務(wù)總?cè)肟凇峁┝艘环N全量服務(wù)，企業(yè)獲取各條線政策幫助更加及時便利，特別是AI搜問，對服務(wù)和政策的解析既精準又易懂，就像為企業(yè)配了一個7*24小時全天在線的高級專家級助手。”知行科技董事長宋陽對園區(qū)企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新實踐深刻印象。

2025年3月，園區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)平臺——法人服務(wù)總?cè)肟谡缴暇€啟用。作為園區(qū)聚焦企業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)融合創(chuàng)新的探索實踐，以及推動“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)通服”升級的關(guān)鍵突破，園區(qū)“法人服務(wù)總?cè)肟凇眹@企業(yè)全鏈條需求、立足企業(yè)發(fā)展視角，在全國首創(chuàng)“AI服務(wù)總?cè)肟凇薄⒃谌珖氏却蛟臁癙erson in Enterprise”（PIE）用戶體系、在全國政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新推出“流暢設(shè)計”體系，著力推動服務(wù)事項從能辦可辦到好辦易辦。

目前，該平臺已集成32個專區(qū)、100余項“小巧靈”應(yīng)用，打通跨部門數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建精準企業(yè)畫像，實現(xiàn)惠企政策“千人千面”智能匹配與推送，推出“免申即享”政策清單，通過數(shù)據(jù)比對實現(xiàn)政策紅利直達快享，大幅提升政策兌現(xiàn)效率。企業(yè)通過“法人服務(wù)總?cè)肟凇保梢绘I直達，盡享“政務(wù)+政策+要素+監(jiān)管+訴求”的一站式便捷服務(wù)。

“SIP人才服務(wù)”匯聚資源，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最優(yōu)生態(tài)

吸引人才、留住人才，關(guān)鍵在于服務(wù)。園區(qū)為人才提供了從事業(yè)發(fā)展到生活保障的全周期、全方位服務(wù)，讓每一位來到園區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，不僅能獲得精準的政策匹配和完善的生活保障，更能找到充分施展才華、實現(xiàn)夢想的舞臺。

園區(qū)推出的人才服務(wù)總?cè)肟凇皊ip才無憂”深度聚焦人才使用體驗，匯聚人才政策、創(chuàng)業(yè)資源、生活服務(wù)、人才活動等全鏈條服務(wù)，平臺還集成了 人才落戶、子女入學(xué)、醫(yī)療保健、人才公寓申請、項目申報、金融對接等近百項服務(wù),讓人才不僅可以“一站式”辦妥生活瑣事，更能便捷對接區(qū)內(nèi)科研機構(gòu)、龍頭企業(yè)及投融資資源，實現(xiàn)個人發(fā)展與區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級的同頻共振。

為進一步提升服務(wù)能級，平臺接入DeepSeek-R1“滿血版”，全新推出首個高智版AI助手“小U”，只需打開小程序提問，“小U”便能基于強化學(xué)習(xí)頂尖專家經(jīng)驗，精準分析政策的細微差別，突破傳統(tǒng)基礎(chǔ)問答服務(wù)的層次，提供“高級專家”的7x24小時精準政策解析與服務(wù)導(dǎo)航。

自2025年上線以來，“小U”已累計提供對話服務(wù)6107次，平臺瀏覽量達8.2萬次，服務(wù)訪客超2萬人，構(gòu)建起“政策秒配、服務(wù)無界”的智能化人才服務(wù)體系。

“園易鏈”智能耦合，疏通產(chǎn)業(yè)循環(huán)“毛細血管”

暢通企業(yè)上下游對接渠道，幫助企業(yè)高效尋找供應(yīng)商、拓展客戶群，是穩(wěn)定和強化產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵所在。園區(qū)圍繞“623”產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，創(chuàng)新打造“園易鏈”供需對接平臺，構(gòu)建起“龍頭牽引、服務(wù)支撐、數(shù)字賦能、精準對接”的產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合發(fā)展機制。

平臺整合線上線下服務(wù)資源，搭建政府、國資、協(xié)會多方協(xié)同聯(lián)動的供需對接體系。截至2025年，園區(qū)累計認定“623”產(chǎn)業(yè)體系鏈主企業(yè)、重點企業(yè)500余家，專精特新“小巨人”企業(yè)220家；“園易鏈”平臺線上展示企業(yè)風(fēng)采1000余家、發(fā)布供需信息1100余條；線下舉辦供需對接活動100余場，累計服務(wù)企業(yè)超2400余家次；持續(xù)打造龍頭企業(yè)引領(lǐng)、中小企業(yè)配套、內(nèi)外資企業(yè)融通發(fā)展的產(chǎn)業(yè)共生格局。

憑借“供需對接添活力，產(chǎn)業(yè)融通促發(fā)展”的典型做法，該案例成功入選工信部2025年“服務(wù)企業(yè)在基層”優(yōu)秀案例，為減輕企業(yè)負擔(dān)、優(yōu)化營商服務(wù)提供“園區(qū)經(jīng)驗”,將持續(xù)激發(fā)企業(yè)發(fā)展動能，助力區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

“園易融”四貸聯(lián)動，破解企業(yè)融資“高山”

融資難、融資貴是中小企業(yè)發(fā)展的普遍痛點，面對企業(yè)多樣化的金融需求，園區(qū)搭建“園易融”金融服務(wù)平臺，持續(xù)深化首貸、信用貸、無還本續(xù)貸、轉(zhuǎn)貸“四貸聯(lián)動”機制，覆蓋銀行、保險、擔(dān)保、創(chuàng)投等多元金融服務(wù)體系，通過“線上平臺+線下旗艦站+服務(wù)專窗”為企業(yè)提供一站式金融服務(wù)。

登錄“園易融”小程序，琳瑯滿目的金融產(chǎn)品目不暇接。平臺依托政府大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)，鏈接資金供給側(cè)與需求側(cè)，企業(yè)可在線提交融資需求，平臺通過智能診斷匹配最適合的產(chǎn)品，并引入政府風(fēng)險補償資金池作為增信，極大提高了融資成功率,實現(xiàn)企業(yè)融資的精準對接和主動服務(wù),

依托“園易融”平臺，園區(qū)企服中心已為近3000家企業(yè)解決超1.5萬筆融資需求，總額881億元；憑借“領(lǐng)軍伙伴計劃”聯(lián)動40多家投資機構(gòu)，助力231家企業(yè)獲89億元融資，成立“招投聯(lián)盟”吸引49個優(yōu)質(zhì)項目落戶，加速創(chuàng)新要素集聚,成為澆灌實體經(jīng)濟的 “金融活水”。

從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，從“單點突破”到“系統(tǒng)集成”，園區(qū)以企業(yè)需求為導(dǎo)向構(gòu)建智慧平臺，不斷深入踐行“三服務(wù)”專項行動要求，未來，園區(qū)將持續(xù)筑牢數(shù)字底座，讓企業(yè)在輕裝前行中深耕主業(yè)、創(chuàng)贏未來，為一流營商環(huán)境建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多“園區(qū)力量”。

編輯 黃雨琳

2026年2月26日