今年以來，街道在園區“區街社”三級協同治理框架下，持續深化“社區攻堅項目”專項行動，推動治理資源再下沉、治理效能再升級。通過“和融共創”集群攻堅、掛鉤導師指導、街道社工站賦能、“五社”資源聯動等機制，街道在鞏固前三年治理成效的基礎上，逐步探索出一套以居民滿意為導向、可持續、可復制的攻堅模式。自今年推進第五批攻堅項目以來，斜塘街道重點聚焦技術賦能社區治理與智慧治理，以數字化轉型為抓手，推動治理手段由“經驗驅動”向“數據驅動”轉變，在街道層面整體推進數字治理與人文關懷的深度融合，持續提升基層治理現代化水平。

面對社區治理難題，蘇州工業園區斜塘街道文薈苑社區堅持黨建領航，以“雙數”攻堅為抓手，精準破題、長效治理，讓社區更安全、更暖心、更有歸屬感。文薈苑社區是斜塘街道最年輕的動遷安置社區，長期以來，社區治理深陷“人難找、房難管、心難聚”的困境，導致治安隱患突出、矛盾糾紛易發，流動人口管理步履維艱。為從根本上破解這些難題，社區黨總支在第二批社區攻堅項目啟動之際，開展系統性治理攻堅，并延續至第三、第四批持續接力推進，最終以“雙‘數’作戰”即“數治”網格夯實治理基礎、數字賦能提升服務效能為核心路徑，推動社區實現從“治安攻堅”到“家園認同”的深層轉變。

建強工作體系，強化警網融合聯動

社區黨總支堅持“支部建在網格上”，持續推動黨建與治理深度融合。在攻堅工作專班的統籌下，社區成立由社區書記任組長、社區民警任副組長的治安隱患治理工作組，構建起“上下聯動、左右協同”的治理格局。

今年以來，社區深化“專兼職網格+公安警格+金融網格”三格聯動機制，聘任社區民警擔任黨總支兼職委員、副網格長，近期更是以警網融合工作站為載體，重點加強了流動人口的動態巡查，組建治安隱患巡查、反詐防非宣教、矛盾糾紛化解三支專項隊伍，并配備40名治安信息員，形成“巡查發現-問題上報-協同處置”的閉環治理體系。依托“善治斜塘”智能平臺，社區深化“大數據+鐵腳板+網格化”融合機制，實現基礎信息共采、矛盾糾紛共調、安全隱患共治，逐步筑牢“以網控房、以房管人、以人治車”的治理路徑。

多維發力防治，織密治安防護網

面對人口底數不清、動態管理難的癥結，社區分階段、持續性夯實治理數據基礎。攻堅之初，社區聯合永安橋派出所開展流動人口“清底行動”，落實出租房屋分級管理，對分割出租戶“一月雙查”、整租戶“一月一訪”，確保“人來登記、人走注銷”，初步建立人房基礎臺賬。同時，社區建立“二房東”常態約談制度，通過簽訂治安責任書、開展安全培訓等壓實主體責任。第三批攻堅項目啟動后，社區全面推進“善治斜塘”智慧平臺建設，建成房屋的基礎數據庫，上線人臉識別門禁系統，通過“人臉+門禁”雙驗證動態采集人員數據，并對連續三個月無出入記錄人員進行核驗清理，截至目前，依托“善治斜塘”平臺累計錄入鮮活人員信息9400余條，人員信息精準率達98%以上。第四批攻堅項目啟動后，社區進一步打通人臉識別、數字超腦、治理積分等系統，構建“人-房-車-事”動態關聯圖譜，實現對實有人口和房屋的分色分類、精細化管理。在今年新一輪的“清底行動”中，社區重點對新入住人員實現了“人來即登、人走即銷”的快速響應。

科技人文并重，推動治理有“數”有“溫”

進入2026年，社區在推進智慧治理時更加注重技術效率與人文溫度的平衡。針對人臉識別推廣中的隱私顧慮，社區為高知人群提供門禁卡替代選擇，老年人采取自愿錄入，訪客經物業核實后放行，在保障管理精度的同時尊重居民意愿。眼下，社區將人臉識別與最新的垃圾分類積分、志愿服務激勵深度融合，以“服務換信息”的柔性方式提升居民參與感，近期已吸引數十名新市民主動參與社區治理。社區同步打造“樂居文薈”文化IP，設計“薈薈狗”“包包貓”親和形象，建設暖“新”驛站、社區食堂等服務載體，營造“來即是家”的社區氛圍，推動形成“技術賦能、服務聯動、文化浸潤”的治理閉環。此外，社區推行“陽光警務”工程，公開警格員、網格員信息及政務服務二維碼，開通24小時服務熱線；落實“四議兩公開”制度，通過“三會一課”、黨員志愿服務等活動，暢通訴求渠道，密切社區與居民聯系，不斷凝聚社區治理合力。

通過多批次持續攻堅與系統性治理，文薈苑社區聚焦攻堅清單，在治安防控、智慧建設、矛盾化解與品牌塑造等方面取得一系列扎實成效，社區面貌與治理生態發生顯著轉變。社區堅持“精準預警+全域覆蓋”，針對電詐高發人群開展“精準預警”，從源頭遏制違法犯罪滋生。社區治安形勢持續向好，實現警情總量、案件數量“雙下降”，初步達成“警情可控、風險可防、矛盾可解”的目標。在永安橋派出所指導下，社區完成355個攝像頭位置調整和畫質維護，為重點部位更換20個高清攝像頭，消除監控盲區；啟用物業保安巡更系統，實現巡邏打卡規范化、巡防過程可追溯；依托“善治斜塘”智慧平臺，集成人臉識別、超限報警和人車房關聯圖譜等功能，形成“智能感知、快速反應”的技防體系，社區整體防控能力顯著增強。項目構建起“三調聯動”“五級聯調”工作體系，有效避免民事糾紛向治安案件轉化，社區“小事不出網格、矛盾不出社區”的治理格局穩步形成。社區探索的數字化治理與黨建融合實踐，形成了可復制、可推廣的經驗。“數字賦能‘薈’治理”案例入選蘇州市一刻鐘云視頻，《雙“數”作戰，動遷安置小區實現“家園認同”》被《組織人事報》作為全國城鄉社區黨建典型案例刊登，形成良好示范效應。

治理未有窮期，實干方能致遠。站在2026年的新起點，斜塘街道文薈苑社區將以攻堅項目成果為新的基石，持續鞏固治理成效、優化服務機制、凝聚家園認同，努力打造更具韌性、更有溫度、更顯智慧的社區治理新樣本，真正讓“樂居文薈，來即是家”成為每一位居民可感可及的美好現實。

編輯  李寧寧  高雯慧

2026年3月13日