關(guān)于規(guī)范寵物診療機構(gòu)價格行為的提醒函

 

各寵物診療經(jīng)營者及相關(guān)單位：

為進一步加強寵物診療機構(gòu)管理，規(guī)范寵物診療行業(yè)價格秩序，防止發(fā)生價格違法行為，維護消費者價格權(quán)益，現(xiàn)作出如下價格政策提醒：

一、嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《江蘇省價格條例》等法律法規(guī)規(guī)定，切實加強行為自律。

二、嚴格依法明碼標價。經(jīng)營者應(yīng)當明碼標價，切實做到價簽齊全、標價內(nèi)容真實明確完整。商品或者服務(wù)的價格發(fā)生變動時，及時調(diào)整相應(yīng)標價；規(guī)范價格比較，沒有合理理由，不得在折價、減價前臨時顯著提高標示價格并作為折價、減價計算基準，不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格，作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。

三、寵物診療機構(gòu)提供寵物診療服務(wù)時，應(yīng)當在經(jīng)營場所顯著位置標示主要服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和價格或計價方法，同時采用電子查詢系統(tǒng)的方式進行明碼標價；網(wǎng)絡(luò)交易平臺為寵物診療提供標價模板的，應(yīng)當符合明碼標價的規(guī)范。

四、寵物診療機構(gòu)通過微信公眾號、網(wǎng)站等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價，且應(yīng)與經(jīng)營場所上價格公示一致。

五、寵物診療機構(gòu)提供診療服務(wù)時，不得在標價之外加價，不得收取任何未予標明的費用。

六、行業(yè)組織應(yīng)當積極推動行業(yè)自律，引導(dǎo)經(jīng)營者合理定價，自覺維護市場秩序，不得組織經(jīng)營者串通漲價，操縱市場價格。

市場監(jiān)管部門將不定期開展市場價格巡查檢查，嚴厲查處價格違法行為，對情節(jié)惡劣的典型案件，公開曝光。廣大消費者和社會各界若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請及時撥打12345熱線投訴舉報。

 

蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局