關于規范寵物診療機構價格行為的提醒函

 

各寵物診療經營者及相關單位：

為進一步加強寵物診療機構管理，規范寵物診療行業價格秩序，防止發生價格違法行為，維護消費者價格權益，現作出如下價格政策提醒：

一、嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《江蘇省價格條例》等法律法規規定，切實加強行為自律。

二、嚴格依法明碼標價。經營者應當明碼標價，切實做到價簽齊全、標價內容真實明確完整。商品或者服務的價格發生變動時，及時調整相應標價；規范價格比較，沒有合理理由，不得在折價、減價前臨時顯著提高標示價格并作為折價、減價計算基準，不得采用無依據或者無從比較的價格，作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。

三、寵物診療機構提供寵物診療服務時，應當在經營場所顯著位置標示主要服務項目、服務內容和價格或計價方法，同時采用電子查詢系統的方式進行明碼標價；網絡交易平臺為寵物診療提供標價模板的，應當符合明碼標價的規范。

四、寵物診療機構通過微信公眾號、網站等方式提供服務的，應當通過網絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價，且應與經營場所上價格公示一致。

五、寵物診療機構提供診療服務時，不得在標價之外加價，不得收取任何未予標明的費用。

六、行業組織應當積極推動行業自律，引導經營者合理定價，自覺維護市場秩序，不得組織經營者串通漲價，操縱市場價格。

市場監管部門將不定期開展市場價格巡查檢查，嚴厲查處價格違法行為，對情節惡劣的典型案件，公開曝光。廣大消費者和社會各界若發現價格違法行為，請及時撥打12345熱線投訴舉報。

 

蘇州工業園區市場監督管理局